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【消费品企业相关采访28】名创优品Chiikawa联名“翻车” 网友为何不买账?
时间:2025-06-05    发布人:思其晟    点击数:1

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2024年4月9日,《中国消费者报》记者就名创优品发布的Chiikawa联名宣传视频中称吉伊为“智障爱哭鼠”,引发了众多网友的反感和不满的情况,采访了思其晟公司总经理伍岱麒。

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对此,品牌管理专家伍岱麒认为:企业在对外重大合作中,相关工作需要更加严谨细致,比如名创优品在给IP取中文名时,应当符合其特点并结合角色定位,还要由IP方最终确认才行。此次联名引发粉丝不满,从而造成负面影响,是企业管理体系、对外沟通等工作不到位造成的,说明缺乏品牌及IP管理的意识。

伍岱麒还表示:联名是一种营销策略,但是其主要作用是提高流量和关注度,并不能直接提升消费者的满意度,切忌联名双方消费人群不匹配或者在联名过程中因操作不当而出现令粉丝反感的现象,这容易造成品牌的声誉损失。她认为,消费者的满意度主要还是由产品的品质、使用体验感以及售后服务决定的,当前很多商家更注重营销手段,而缺乏重视营销的本质。
详细报道请点击“阅读原文”!
名创优品Chiikawa联名“翻车” 网友为何不买账?-热点新闻-中国消费网 (ccn.com.cn)


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